近日，江西新余市民陶女士与闺蜜的酒店入住经历引发关注。据陶女士描述，两人在某酒店办理双人房入住后，正准备使用卫生间时，竟发现瓷砖墙上赫然粘着一枚已使用的避孕套。尽管酒店随即为其更换房间，但新房间的窗帘上又粘着假睫毛，最终两人选择退房并公开曝光此事。酒店方回应称，房间均执行“一客一换”制度，可能是保洁人员疏忽未检查到隐蔽区域。
这一事件并非个例。近年来，多地曝出酒店卫生管理漏洞：有网友曾在房间抽屉发现用过的卫生巾，有人在枕头下摸到耳环，甚至有空调出风口遗留袜子等离奇情况。尽管多数酒店宣称“严格消毒”“一客一换”，但实际操作中，床单被罩等显眼区域的清洁或能保障，而瓷砖缝隙、窗帘褶皱、床头夹缝等隐蔽处却常成“卫生死角”。
消费者呼吁：入住检查不可少
面对此类问题，不少网友总结出“入住自查指南”：
- 检查床品：掀开被褥查看是否有毛发、污渍；
- 排查卫生间：抬头检查瓷砖、淋浴间角落及马桶后方；
- 观察细节：拉开窗帘、翻开抽屉，甚至用手机电筒照射缝隙处；
- 使用一次性用品：自带毛巾、浴巾及马桶垫更安心。
行业监管亟待加强
法律人士指出，根据《消费者权益保护法》，酒店有义务提供安全、卫生的住宿环境。若因卫生问题导致消费者健康受损，可要求赔偿并投诉至市场监管部门。业内建议，酒店应建立分级保洁制度，对隐蔽区域制定专项检查流程，同时引入第三方抽查机制，公开卫生评分以倒逼服务质量提升。
目前，当地市场监管部门已介入调查陶女士所住酒店，事件后续处理仍待进一步公布。
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