“我一降价,还不是像狗一样跑过来”——这句充满傲慢与轻蔑的广告词,让知名外设品牌罗技在一夜之间站上了舆论的风口浪尖。3月26日,罗技在短视频平台“罗技G官方旗舰店”发布了一则推广GPW3鼠标的广告,视频中不仅打出这行字幕,还用女声旁白同步朗读,直白地将消费者比喻为“狗”。短短数小时,评论区被愤怒的网友攻陷,相关话题迅速冲上热搜。
📹 事件回顾:一条广告,一场风暴
3月26日,罗技在“罗技G官方旗舰店”发布了一则短视频广告,宣传旗下GPW3鼠标降价促销。视频中,“我一降价,还不是像狗一样跑过来”这句文案配以旁白,瞬间点燃了消费者的怒火。
“这么多年买罗技,结果被当狗?”“这是明着侮辱消费者?”“品牌方到底在想什么?”网友们纷纷留言表达不满。不少罗技老用户直言“心寒”,表示再也不会购买罗技任何产品。有人调侃:“意思是我不买,就不如狗?”还有网友翻出罗技近年来的产品质量问题,指责其“一边赚中国人的钱,一边把消费者当傻子”。
🏢 罗技回应:代运营公司擅自发布,已致歉
舆论发酵后,罗技中国反应迅速。当晚,涉事视频被紧急下架,罗技官方发布致歉声明。声明称,涉事店铺为罗技授权的代运营公司负责,该视频内容为代运营公司员工“个人跳过审核擅自发布”,与罗技品牌本身无关。罗技表示将加强管理,杜绝此类事件再次发生。
然而,这份道歉并未平息消费者的怒火。不少网友质疑:“出事了就甩锅给代运营?”“品牌审核机制是摆设?”“道歉这么敷衍,诚意在哪里?”
💼 讽刺:去年高喊“在中国,为中国”,转头侮辱中国消费者
更让消费者感到愤怒的是,就在2025年8月,罗技全球商务总裁还曾公开表示,中国是罗技全球销量最大的市场之一,对罗技的全球发展至关重要,并提出了“在中国,为中国”的战略,一副深耕中国市场的姿态。
“一边高喊重视中国,一边用‘狗’来侮辱中国消费者,这种言行不一,比广告本身更让人恶心。”有网友这样评论道。这种巨大的反差,让品牌的道歉显得更加苍白无力。
🔍 积怨已久:质量问题频发,售后推诿
广告风波之外,罗技的产品质量问题也被再次翻出。不少消费者反映,罗技产品近年来质量下滑严重,“过保就坏”几乎成了常态。有用户称,买了不到一年的鼠标出现卡顿失灵,售后以“使用不当”为由拒绝维修;还有用户表示,键盘刚用几天就出现按键故障,维权过程反复被敷衍。
“以前买罗技是因为口碑好、耐用,现在质量不行了,态度还这么傲慢,凭什么还选它?”一位老用户愤然表示。
🧠 反思:傲慢的品牌终将被市场抛弃
此次事件并非国际品牌第一次在中国市场“翻车”。从“辱华”广告到区别对待中国消费者,不少品牌因傲慢付出过代价。罗技此次“狗”式营销,再次印证了一个朴素的道理:消费者花钱买的是品质和服务,不是侮辱和轻视。
如今,国产外设品牌正快速崛起,在产品力、性价比和售后服务上都展现出强劲竞争力。对于消费者而言,选择正在变得越来越多。罗技虽然道歉、下架、处理员工,但信任一旦失去,想要重建谈何容易。
正如一位网友所言:“你可以不重视中国市场,但请别侮辱中国消费者。你不缺我们一个消费者,我们也不缺你一个品牌。”
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