6月18日,国家市场监督管理总局公布督导货拉拉落实反垄断合规整改情况,货拉拉同步向社会公开具体整改措施。此次整改是算法领域反垄断监管的首个案例,也是整治平台“内卷式”竞争的典型案例。
📋 整改背景:2025年9月被公开约谈
2025年9月,市场监管总局依据《中华人民共和国反垄断法》公开约谈货拉拉,要求其停止利用算法不合理压低货运价格、利用平台规则实施强制独家车贴等行为,全面开展自查整改。
🔧 四大整改措施正式落地
市场监管总局对货拉拉反垄断合规整改实施全过程督导,督促其严格落实四项整改要求:
一、停止算法不合理压价
严格控制多因素计价订单占比,公平合理运用调价算法,推动平均每单运价、每公里运价合理回升,并常态化公示计价规则和运价涨降理由。多因素订单整体占比从整改前的40.2%下降至21%。相比整改前,平台同城货运平均单公里运价提升7.6%,司机平均月收入提升4.2%。
二、全面取消强制独家车贴,退还1.2亿元
全面取消强制独家车贴规则,停止提高抽成、罚款等惩罚措施。货拉拉已删除公司相关文件中41处含有强制粘贴车贴的规定,推动司机重签新版服务协议。不再收取车贴违约金、取消无车贴司机的额外信息费、解除车贴与司机提现时间的关联。
对于已收取的1.2亿元不合理费用,将开启返还通道,分批向司机退还到位。
三、平台抽成费率降至约9%
平台整体抽成费率由整改前约11%降至约9%,每年可减轻司机负担超13亿元。平台整体费率已从约11%降至约10%、让利2.7亿元,即日起进一步降至约9%。
四、全面保障司机合法权益
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取消非付费会员司机每天接2单限制,调整为不限制接单数量
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取消扣减里程机制,优化里程计价规则,由分段计价改为总里程乘以单公里价
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每年投入里程偏差补偿金1000万元
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优化司机申诉流程
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投入司机帮扶资金5000万元
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每年投入不低于1500万元加大拖欠运费垫付力度
🗣️ 货拉拉回应:全盘接受,立即整改
6月18日,货拉拉发布公告称:“2025年9月,市场监管总局约谈货拉拉并提出反垄断合规要求,我们全盘接受,立即开展整改。”
货拉拉表示,将持续建立健全反垄断合规体系,设立“反垄断合规委员会”,进一步加强反垄断合规管理能力。
💬 专家解读:算法从“黑箱”走向“透明”
国务院反垄断反不正当竞争委员会专家咨询组成员韩伟指出,市场监管总局调查发现货拉拉涉及算法、平台规则的特定行为对行业竞争秩序和司机权益造成损害,存在垄断嫌疑,因此依法展开约谈。
专家咨询组成员孟雁北表示,整改后算法和定价机制更加透明,让货车司机把抽成比例、定价规则看得更清楚,切实保障司机合法权益。
专家指出,此次整改是监管部门跳出单一处罚的传统模式,通过重塑行业竞争规则、划清经营合规红线,有效化解了货拉拉垄断风险,维护了网络同城货运行业市场竞争秩序。
市场监管总局表示,将深入整治平台经济领域“内卷式”竞争,督促货拉拉持续深化反垄断合规整改质效,保护货车司机和消费者利益,形成优质优价、良性竞争的市场秩序。
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