“官方设的3元售货机常年黑屏，周边商铺、路灯、监控全亮，就它‘碰巧’没电。”

近日，浙江舟山普陀山景区因“一瓶矿泉水”引发了广泛争议。游客马先生发现，景区内官方投放的平价自助售卖机（矿泉水3元/瓶）长期处于断电关机状态，而周边商户的矿泉水最低售价却高达8元/瓶。当他自行找到电闸恢复供电后，却接到了景区要求删除视频的电话。此事经曝光后迅速发酵，冲上热搜。

🕵️ 游客硬核取证：自己找电闸，亲手合上了“被拉下来的开关”

7月9日，来自江苏的马先生带家人到普陀山游玩。因天气炎热，他沿路找商店买水，却发现附近几家店的最低价都是8元。就在不远处，一台标着“普陀山自助平价便利亭”、矿泉水仅售3元的自助售卖机，却处于黑屏断电状态。

马先生询问环卫工人后得知：“电被人关掉了。”他顺着电线找到了墙角的配电箱，发现一个独立的空气开关确实被人为拉下。他全程录像并推上了电闸，机器瞬间恢复运行，他成功买到了3元的平价水。在机器恢复后的半小时内，就有二十多名游客排队买水。

📞 景区“删帖”电话引质疑：防台说法难服众

马先生将视频发到网上后，很快接到了景区管理处的电话。对方称视频对景区形象造成了不好的影响，希望他删除视频。工作人员给出的断电理由是：台风要来了，提前统一断电防风险。

然而，这个说法很快遭到质疑。当天虽然启动了防台风应急响应，但周边的商铺、路灯、监控等设备都正常供电。马先生反问：为什么只关这一台平价售货机？

🏛️ 官方回应：台风防护与设备故障

7月10日，普陀山景区管委会回应称，自助售卖机断电是“台风天气临时安全措施+偶发设备故障”。工作人员还表示，如果游客怀疑是人为断电，需要自行提供证据；若遇到故障，游客可以自己打电话报修。

这一回应再次引发网友不满。不少网友指出，让游客自己找电闸、自己报修，本身就偏离了便民设备的初衷。

🗣️ 网友热议：这不是几块钱的事

  • “5元的水永远说卖完，转头就能买到8元的；官方3元售货机常年黑屏，周边设备全正常，就它‘碰巧’没电。”

  • “以往游客大多忍气吞声，这次碰上了硬茬。”

  • “景区可以说‘明码标价’，但明明可以让大家买到3元的水，却偏让平价渠道‘失灵’，这不是贵不贵的问题。”

💎 结语

景区设置平价自助售卖机，本意是平抑物价、便民利民。但当设备长期无法使用、游客不得不购买高价水时，便民设施便失去了意义。游客在意的不是几块钱的差价，而是一个透明、对等的消费环境。目前，普陀山景区表示已有对应部门在处理此事，具体调查结果有待后续通报。