亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）周二向员工发出备忘录，明确表示随着生成式AI工具的广泛应用，公司将在未来几年持续缩减员工规模。这一表态标志着全球电商巨头正加速推进AI驱动的组织重构。
人力结构调整路线图
贾西在备忘录中强调："我们需要削减某些岗位编制，同时增加其他类型岗位。"截至3月底，亚马逊全球员工总数达156万人（含全职、兼职及临时工）。自2022年以来，公司已累计裁员超2.7万人，今年1月和5月分别在北美门店、设备部门实施多轮裁员。
AI深度渗透运营环节
亚马逊正将生成式AI应用于配送网络优化，包括：
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智能库存布局规划
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精准需求预测系统
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仓库机器人效率提升
贾西称这项技术"正以空前速度发展"，将重塑编码、搜索、金融及购物等领域。
科技行业连锁反应
类似趋势正在全球科技公司蔓延：
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Shopify CEO托比·卢特克4月要求团队优先采用AI替代人力需求
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Klarna通过AI应用已将员工缩减40%
亚马逊近期更斥巨资建设AI数据中心，推出多款自研AI产品。
员工面临转型压力
贾西敦促现有员工尽快掌握AI工具，探索"精干团队高效运营"模式。他在股东信中预言，生成式AI将带来"千载难逢的商业重构"，并显著降低企业运营成本。
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