美国运通(American Express)周四宣布对其旗舰产品白金卡进行升级,消费者版和企业版的年费将从目前的695美元上调至895美元,涨幅约29%。与此同时,持卡人可享受的年度福利总额提升至3500美元,为之前额度的两倍多,旨在应对国内高端信用卡市场日益激烈的竞争。

福利升级与覆盖范围

新福利包括Uber积分、Lululemon消费抵扣、Oura健康设备优惠、Resy餐厅预订平台抵扣以及强化的酒店和流媒体服务。企业版用户还将获得戴尔科技购物抵扣和Adobe服务优惠。美国运通美国消费者服务总裁霍华德·格罗斯菲尔德强调,所有现有福利均被保留,新增福利为额外提供。

高端信用卡“军备竞赛”白热化

此次升级凸显了发卡机构争夺富裕客户的竞争加剧。近期摩根大通和花旗集团均推出了升级版高端信用卡,针对高消费、频繁旅行和餐饮需求的人群提供丰厚回报。美国运通在6月摩根大通发布新版蓝宝石储备卡前宣称,此次升级是其“有史以来最大规模的信用卡投资”;摩根大通则于周三宣布了酒店福利的改进。

目标客户与市场背景

信用卡发行商正聚焦富裕消费者——穆迪分析数据显示,第二季度收入最高的10%人群贡献了美国总支出的一半,创30多年来新高。然而,随着年费上涨,部分用户可能转向更实惠的选择(如Capital One或花旗集团),或降级至低版本卡片。Bankrate高级分析师泰德·罗斯曼指出,一些用户抱怨高端卡需频繁使用才能最大化福利,类似“优惠券簿”模式。

用户体验优化

美国运通表示,新推出的应用程序功能将简化福利设置和使用流程,例如通过Resy获得的400美元餐饮抵扣或Lululemon 300美元抵扣均可在线快速激活。格罗斯菲尔德称:“我们投入大量时间确保持卡人能够轻松理解、访问并解锁这些重要福利。”

现有消费者白金卡持卡人将从明年1月2日的续费日期起按新标准支付年费。美国运通通过此次升级进一步强化其在高净值客户市场的竞争力。