南加州华人林先生日前通过票务代理购买了一张洛杉矶经首尔转机前往青岛的商务舱机票,原以为捡到暑期特价,却在登机前最后一刻被航空公司告知机票已被取消。他被迫临时改买另一家航空公司机票,才惊险赶上返乡行程。事后票代虽全额退款,但这段经历仍让他心有余悸。

林先生原本搜寻暑假回国机票时,发现常规商务舱票价高达人民币4万多(约5800美元),远超预算。长期合作的票代推荐了一张达美航空机票,售价仅人民币1.05万(约1533美元)。虽然价格低得难以置信,但对方再三保证是“特价票”,他决定购买。

出发当天一切顺利——Check-in、领取登机证、托运行李、安检,甚至提前进入达美航空贵宾室享用午餐。然而登机前一刻,工作人员突然将他拦下,告知机票已被取消,无法登机。他一度以为对方在开玩笑,但确认后只能赶紧处理。

由于票代在中国,正值时差,他无法第一时间联系。他先找回已送上飞机的托运行李,随后打开携程搜寻当天最快出发的航班,仅找到一班廉价航空经济舱机位,距离截止办理登机手续只剩约20分钟。他一路飞奔前往另一个航厦,所幸最终赶上班机。

事后票代解释称机票是一张“积分票”,并表示将向航空公司申诉,最终全额退款。林先生坦言:“退款可以补偿金钱,却补不回被耽误的时间和心情。这种票,我以后真的不敢再买了。”

低价机票背后常是积分票或代理渠道票,一旦被航空公司查出,随时可能被取消。林先生的故事提醒所有人:票价可以打折,但风险从不打折。