美国多家航空公司7月以来接连调整机票退改及选座规定。美国航空收紧24小时退款政策,购票后取消行程的免费退款窗口大幅收窄;达美航空将限制最多的“基本票”扩展到头等舱及豪华经济舱;捷蓝航空则细分票价层级,最低价票种不再包含选座和现金退款。购买机票时只比较票价,取消时可能才发现拿不回现金。


📌美国航空(American Airlines):

  • 生效时间:7月29日

  • 原政策:购买至少2天后起飞的航班,24小时内可全额退款

  • 新政策:必须至少提前7天购票,才享24小时全额退款

  • 后果:周一买周五机票,当天取消也可能无法退款


📌达美航空(Delta Air Lines):

  • 生效时间:7月8日起逐步推行

  • 变化:将“基本票”限制扩展到头等舱、豪华经济舱、Delta One商务舱

  • 限制内容:部分票种登机后才分配座位;累积里程较少;免费行李额少1件

  • 取消改签:须支付费用,退还电子抵用金(非现金)


📌捷蓝航空(JetBlue):

  • 生效时间:7月27日

  • 新结构:每舱等分Base/Standard/Flex三种票价

  • Base票价:不含选座,取消后仅退航空抵用金(扣手续费)

  • Standard票价:含选座、免改票费,取消后退抵用金

  • Flex票价:符合条件可退现金


📜联邦规定(运输部):

  • 至少提前7天订票时,航司须提供以下之一:24小时全额退款 或 免费保留机位24小时

  • 不强制同时提供两项

  • 不适用通过旅行社或第三方购买的机票


🔍现状速览:

  • 捷蓝、西南航空、美联航:24小时退款本身设有提前7天门槛

  • 达美航空:通过官网/App直接订票,通常仍可24小时内取消


⚠️注意:
以上规定适用于旅客自行取消行程。若航班由航司取消或出现重大变更,适用另一套联邦退款规定。