据KTLA新闻8月4日报道，一场因罕见皮肤状况引发的风波在洛杉矶好莱坞伯班克机场上演。加州首府沙加缅度的一名护士Brianna Solari，在试图搭乘西南航空的航班返家时，因自身特殊的健康状况而遭遇了前所未有的羞辱与拒绝。

Brianna此行本是前往洛杉矶接受针对神经纤维瘤病引起的非癌性肿瘤的专门手术。神经纤维瘤病是一种遗传性疾病，导致她的皮肤和神经系统上生长出令人不安的结痂状肿瘤。尽管深知自己的外貌可能令人不适，Brianna仍勇敢地面对，并期望通过手术改善现状。

然而，8月1日，当Brianna在好莱坞伯班克机场准备搭乘回家的航班时，一场意外发生了。已戴上口罩和头巾的她刚坐下不久，就被一名机组人员要求离开座位。据Brianna描述，对方声称有乘客担心她可能患有传染病，特别是水痘，这让她感到极度震惊和侮辱。

在被带至登机口后，Brianna详细解释了自己的病情，强调这是一种非传染性的遗传病，且她刚刚完成手术。她主动提出展示医院的出院文件以证明自己的健康状况，但这一合理请求却被航司工作人员无情拒绝。

更令Brianna心寒的是，她多次请求与现场的医疗专家直接沟通，均遭到拒绝。最终，在被迫等待了长达5小时，并让自己的医生办公室通过电子邮件发送了体检证明后，Brianna才被允许重新登机。

“这太尴尬了，太丢脸了。”Brianna事后回忆道，“他们所做的绝对是可耻的。这不是对待别人的方式。”她指出，根据联邦条例，航空公司不能因乘客的健康状况而拒绝其登机，除非能证明其状况构成直接威胁。

针对此事，西南航空公司发表声明表示深感沮丧，并对Brianna的遭遇表示诚挚歉意。公司解释称，虽然最终获得了医院的旅行许可，但未能在航班起飞前及时完成相关流程。作为补偿，公司已为Brianna重新预订了航班，并提供了旅行券和餐券。然而，对于Brianna而言，这次经历已经给她留下了难以磨灭的阴影。

Brianna表示，她希望通过分享自己的故事，促使航空公司能够更加人性化地对待患病乘客，避免类似事件再次发生。同时，她也坚决表示，自己将永远不再选择乘坐西南航空公司的航班。