🛒美国生鲜配送平台Instacart因误导消费者支付6000万美元和解金

💰【和解核心】
Instacart与美国联邦贸易委员会（FTC）达成和解，同意支付6000万美元赔偿受影响的消费者，并承诺停止被指控的误导性商业行为。该和解协议尚待加州北区联邦地方法院最终批准。

⚖️【FTC指控要点】
1️⃣ 虚假“免费配送”宣传：实际收取高达15%服务费且未明确告知
2️⃣ “100%满意保证”陷阱：订单问题仅补偿代金券而非现金退款，退款选项被隐藏
3️⃣ 订阅制误导：免费试用期结束后自动扣取年费，数十万用户未获清晰提示

📉【企业回应】
Instacart发表声明否认违法行为，称和解仅为“避免冗长诉讼”，强调公司价格政策透明。消息公布后当日股价下跌近2%。

🤖【延伸争议】
消费者权益组织Consumer Reports近期报告指出，Instacart疑似使用AI工具进行差别定价，同一时间同店商品对不同用户显示不同价格。FTC发言人对此表示“感到不安”，但未确认是否展开独立调查。

🔍【整改要求】