香港大埔宏福苑11月26日发生的五级特大火灾已造成128人遇难、79人受伤，成为香港近60年来最严重的火灾事故。11月28日下午，香港特区政府民政及青年事务局局长麦美娟在政府新闻发布会上宣布，为切实帮扶受灾家庭，特区政府将向每名遇难者家属发放20万港元慰问金，同时为每户受灾居民提供多层级帮扶，包括应急补助金、生活津贴等，目前专项援助基金总额已达8亿港元，全力保障受灾民众基本生活。
 
这场特大火灾于11月26日14时51分被消防处接报，起火点为宏福苑宏昌阁低层围网，因楼宇正进行维修工程，外墙搭建的竹棚、包裹窗门的发泡胶板等易燃材料加速火势蔓延，烧断的竹枝坠落形成多处新火点，短时间内波及7幢住宅大楼。当日18时22分，火警被升级为香港火灾分级中仅次于“灾难级”的五级，消防处累计出动391架次消防车、185架次救护车，2311名消防及救护人员投入救援，沙田消防局消防员何伟豪在救援中英勇殉职，另有11名消防员受伤。
 
经过消防人员持续奋战，11月28日10时18分，火灾灭火及全面搜救工作正式完成。特区政府保安局局长邓炳强在发布会上披露，128名遇难者中包括108具现场移出遗体、4名送院后不治者及16具仍留在大厦内的遗体，目前已有39名死者完成身份确认，约半数遗体在单位内被发现，警方共接获467宗失踪人口求助，经排查后仍有约200人情况未明，不排除后续搜证时发现更多遗体。
 
在11月28日的新闻发布会上，麦美娟详细介绍了特区政府的帮扶措施。除向每名遇难者家属发放20万港元慰问金外，政府已从11月27日晚起，向每户受影响居民先行发放1万元现金应急补助金，解燃眉之急；从下星期开始，将通过“一户一社工”机制为每户受灾居民派发5万港元生活津贴，确保基本生活保障。
 
麦美娟同时透露，为统筹帮扶资源，特区政府成立的大埔宏福苑援助基金已收到社会捐款5亿港元，加上政府投入的3亿港元，基金总额已达8亿港元，将专项用于受灾民众的经济帮扶、临时安置、心理疏导及后续重建等工作。目前，特区政府相关部门已在现场设立服务中心，安排社工、医护人员等为受灾民众提供一对一咨询服务，协助办理慰问金及津贴申领手续。
 
事故调查与责任追究工作同步推进。警方已于11月27日拘捕涉事工程公司2名董事及1名工程顾问，11月28日香港廉政公署再拘捕负责监督维修的工程顾问公司2名董事，就维修工程可能涉及的贪腐及安全违规问题展开调查，检获14部电脑及大量文件。邓炳强表示，警方将联合专家组建调查团队，预计调查需时3至4周，调查结果将及时向公众公布。
 
特区行政长官李家超此前已对火灾造成的重大伤亡表示极度哀伤，对死者家属和伤者致以深切慰问，并要求各部门以“最高效率、最全面措施”开展救援及善后工作。澳门特区政府也伸出援手，宣布捐助3000万港元支持香港火灾救援及重建工作，社会各界亦纷纷捐款捐物，凝聚起守望相助的力量。
 
目前，受灾居民的临时安置、遗体身份确认及心理干预等工作仍在紧张进行中。特区政府表示，将持续优化帮扶措施，确保各项慰问金及津贴及时发放到位，同时全力配合调查工作，彻查事故原因并追究相关责任人责任，防止类似悲剧重演。