国际知名美妆集团雅诗兰黛公司周一在加州联邦法院对零售巨头沃尔玛提起诉讼,指控其线上平台销售多款假冒雅诗兰黛旗下品牌产品,且未采取充分措施确保商品为正品。

此举将全球最大零售商置于一场可能影响其品牌信誉与电商战略的法律与舆论风波之中。

诉讼核心指控:平台积极促假售假

根据诉讼文件,雅诗兰黛称其通过购买、检查与测试,确认在Walmart.com上销售的大量标有Le Labo、La Mer、倩碧、Aveda、Tom Ford及雅诗兰黛等商标的产品为假冒商品。

涉假产品包括明星单品“雅诗兰黛特润修护精华露”、Le Labo香水、倩碧眼霜、海蓝之谜乳液等。

诉状强调,尽管这些商品由第三方卖家销售,但沃尔玛在促成交易中扮演了“积极角色”:平台使用雅诗兰黛商标进行搜索引擎优化以吸引流量,对商品进行推广广告,并从销售中获利。

雅诗兰黛指出,购物者有理由相信沃尔玛是商品卖家,这种混淆可能导致消费者权益受损。

电商战略背后的风险凸显

沃尔玛在线市场是其近年增长战略的核心,旨在提升利润率并与亚马逊竞争。该业务的成功助推沃尔玛上周市值突破1万亿美元,成为少数跻身“万亿俱乐部”的非科技企业之一。

然而,此次诉讼揭示了其电商扩张模式的潜在风险。雅诗兰黛指控沃尔玛对其第三方卖家的审核不足,“几乎没有采取任何措施确保只销售授权的正品”。

这与CNBC数月前的调查报道相呼应,该报道曾披露沃尔玛平台存在假冒美容产品及欺诈行为。

行业难题与立法僵局

此案再次凸显了在线平台在假冒商品治理上面临的长期挑战。自2010年蒂芙尼诉eBay案确立平台在一定条件下可免于为第三方售假承担直接责任后,品牌方追究平台责任变得困难。

美国两党曾推动《安全购物法案》,旨在通过激励平台加强卖家与商品审核来打击假货。但据知情人士透露,该法案因遭到沃尔玛、亚马逊、Etsy及eBay等主要电商平台的游说反对,已至少三次在国会搁浅。

市场关注与后续影响

截至发稿,雅诗兰黛与沃尔玛均未对此诉讼置评。法律专家指出,品牌方需证明平台行为“极其恶劣”才可能突破现有免责保护,本案因此被视为对平台责任边界的一次重要测试。

对沃尔玛而言,在冲刺万亿市值后,此诉讼不仅带来法律风险,更可能冲击其以“信任”为核心的品牌形象与消费者关系。如何平衡平台增长与商品治理,将成为其电商业务可持续发展的关键课题。