电商巨头亚马逊（Amazon）周一宣布，其工厂部署的机器人数量已突破100万个，并将全面启用新一代生成式人工智能模型“DeepFleet”来协调机器人作业。尽管此举被视为公司物流效率提升的重要突破，但也在全行业自动化裁员潮的背景下，引发了对就业保障的广泛关注。

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迈入AI机器人时代 亚马逊称“提效10%”

亚马逊机器人技术副总裁斯科特·德雷瑟（Scott Dresser）在声明中表示，随着第100万个机器人加入亚马逊遍布全球300多个物流设施的网络，该公司已成为“全球最大的移动机器人制造商和运营商”。

德雷瑟指出，亚马逊的新AI模型“DeepFleet”将使配送中心内机器人的行驶时间缩短10%，从而实现更快、成本更低的包裹配送服务。他补充称：“这些机器人现在不仅能搬运重达1250磅的库存，还能自主在仓库中推车穿梭。”

亚马逊自2012年开始在工厂引入机器人，如今其功能已远超最初的“搬运工”角色。

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机器人与员工共存？公司称“创造技术岗位”

尽管外界普遍担忧机器人加速替代人类岗位，德雷瑟在声明中强调，这些AI机器人“是员工的协作者”，主要承担重复性和高负荷工作，同时“为员工提供发展技术技能的新机会”。

他还举例称，在2023年底启用的路易斯安那州什里夫波特“下一代配送中心”中，新增的工程与维护岗位数量比传统中心多出30%。

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CEO放话：AI将减少人类工作岗位

不过，仅在数小时后，亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）在接受CNBC采访时坦言，随着生成式人工智能技术的推进，公司“将需要更少的人来做一些已开始被自动化的工作”。

在6月初致员工的一封内部备忘录中，贾西更是直言，预计“未来几年亚马逊的员工人数将减少”，尽管公司仍计划在AI和机器人等核心领域继续招聘人才。

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科技裁员潮加剧 AI被指推手之一

亚马逊并非个例。据CNBC报道，该公司在2022年和2023年共裁员超过2.7万人，目前仍在各业务部门推进更具针对性的裁员。

皮尤研究中心（Pew Research Center）3月发布的一项调查指出，工厂工人是最可能被人工智能取代的职业之一。而世界经济论坛2月的一份报告则显示，约48%的美国雇主计划因AI技术而裁员。

科技行业整体同样处于调整期。裁员追踪网站Layoffs.fyi数据显示，仅2023年一年，美国就有551家科技公司裁员，总人数超过15.3万人。

Shopify首席执行官托比·卢特克（Tobi Lutke）近期也公开警告，AI对公司员工架构的影响正在显现。

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“人形机器人”或将登场 自动化进程加快

随着AI机器人技术不断推进，未来部署人形机器人也指日可待。报道称，特斯拉（Tesla）正计划在其工厂内部署模仿人类动作和外形的AI人形机器人，为工厂自动化带来进一步变革。

在技术变革推动效率提升的同时，社会对“人将何去何从”的探讨与焦虑，也正在逐步升温。