随着人工智能技术进入规模化应用阶段，华尔街巨头正系统性调整人力资源战略。摩根大通与高盛在最新季度报告中明确表示，将严格限制员工数量增长，并通过AI工具提升运营效率。尽管两家投行三季度利润分别增长12%和37%，创下数十亿美元超额收入，但其员工规模仅微增1%甚至计划收缩，标志着金融业"AI替代人工"进程正式开启。

摩根大通：AI优先战略下的招聘冻结
摩根大通首席财务官杰里米·巴纳姆向分析师透露，公司已要求管理人员"避免招聘以应对既定需求"，转而通过AI技术优化业务流程。截至9月末，该行员工总数达318,153人，但CEO杰米·戴蒙坦言AI将取代部分岗位，承诺对受影响员工进行再培训，同时认为公司总人数可能仍会增长。上月CNBC曾独家披露，摩根大通计划将AI深度整合至所有客户服务与后台流程。

高盛：组织架构全面重构
首席执行官戴维·所罗门在内部备忘录中强调，为释放AI潜力需"全面提升速度与灵活性"，这不仅涉及技术平台升级，更需彻底重构组织架构、决策流程及效率标准。高盛今年将"限制员工人数增长"并执行有限裁员，但其发言人詹妮弗·祖卡雷利澄清当前员工总数仍呈净增态势。所罗门警示员工，转型过程"不会轻松"，但这是股东与客户对银行长期竞争力的必然要求。

行业趋势与影响范围
华尔街的AI战略与亚马逊、微软等科技巨头的举措形成呼应——后者已通过招聘冻结及裁员应对技术变革。银行业普遍认为，运营类岗位（后台/中台）最易受AI冲击。摩根大通高管5月曾预测，未来五年运营支持人员将缩减至少10%。尽管AI项目需数年全面落地，但华尔街已将其作为衡量客户体验、盈利能力与生产效率的核心标尺。