商家十年坚守履约

“十年前买的东西居然到货了！”近日，上海网友李女士发帖称收到2015年网购的玩偶配件，引发全网关注。11月28日，李女士向极目新闻记者透露，当年刚大学毕业时购买的两对玩偶眼睛，因商家告知需两年工期而提前确认收货，后因工作繁忙早已遗忘，适配玩偶也已售出。商家女老板解释，该配件为国外厂家纯手工制作，工艺复杂且曾遇原材料断供，十年间持续跟进订单，11月这批货抵达后已陆续送达当年顾客手中，为表歉意还向李女士补赠一对。